在京东上现在做客服的人是非常多的,实际上京东对于客服的需求还是比较大的,所以一直有招聘京东客服的信息发布,比如招聘居家客服,但是很多人不知道这个客服工作是不是长期的,下面来介绍下吧。
京东居家客服是长期的吗?
(资料图)
是长期的。
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题;
4、及时对每天的工作情况进行反馈,做好日志;
5、完成领导安排的任务。
一个月赚多少钱?
京东兼职客服是多劳多得的,新人的话有可能第一个月收入110多,第二个月也差不多基本上每天平均有四个小时吧。
不要问为什么这么低,因为新人的话都将你接人权限改为了1V2或者1V1,如果满意度不高的话基本上都是在等人。
新的京东兼职客服会碰到各种各样的问题,有催单,取消订单,价保……真的可以说是五花八门,一时间培训的知识会和实际问题衔接不上,不过试了几天就慢慢地熟练起来了。
而到的客户有些很好说话,但也有难缠的。说实话,有时候会因为他们的话而影响到自己的心情,但是反过来站在消费者的角度,还是能理解他们的心情的。
就我而言,我觉得京东兼职客服还是相当不错的。首先,它比较适合全职宝妈。其次,它发工资也是很及时的哦。一般是当月的最后一天发当月工资。
总的来说,京东兼职客服一个月一般能赚三千块钱左右。如果工作时间长,且能有转化单的话,工资会有五千多。
京东的居家客服只要做的好基本是长期的,毕竟京东方面还是很缺乏客服的,不过也要看你自己和京东方面签的是什么合同,如果只是兼职的话,那么可能不是长期的,但是如果是正式合同就基本是长期的。
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